Een review schrijven en insturen is heel gemakkelijk, maar achter de schermen van de wet en ons bedrijf komt er juist toch wel wat meer bij kijken. Op deze pagina informeren we je daar graag over. Wil je een Koopjedeal review schrijven dan worden we daar enthousiast van. Elke beoordeling is waardevol, zowel voor andere kopers als onze webshop. Dus we moedigen het applaudiserend aan! Wel zijn er wat aandachtspunten als het aankomt op een Koopjedeal review schrijven en zijn er vanuit de wetgeving voor ons voorwaarden gesteld waaraan we ons moeten houden. Een goede zaak, natuurlijk.

Wetgeving Koopjedeal reviews plaatsen

Misleiding wil de overheid zoveel mogelijk een halt toe roepen en dus is de wetgeving aangepast. Aangescherpt, eigenlijk.

Dit houdt voor Koopjedeal reviews het volgende in:

• We moeten consumenten laten weten wat ons beleid is, dus hoe we omgaan met Koopjedeal reviews schrijven en plaatsen. Deze pagina komt tegemoet aan die eis. • Het plaatsen van fake reviews is sinds 28 mei 2022 verboden. • Als iemand betaald wordt of ander vooraf vastgesteld voordeel geniet voor een Koopjedeal review schrijven, moet dit duidelijk bij de betreffende beoordeling vermeld worden. • Negatieve beoordelingen mogen niet verwijderd worden, behalve als aantoonbaar is dat het om een valse, onrechtmatige review gaat of niet aan de voorwaarden is voldaan. • Verwijzingen naar andere review platformen is niet meer toegestaan.

Wat vragen wij bij een Koopjedeal review?

Vanuit ons beleid gelden er een aantal richtlijnen waaraan een Koopjedeal review moet voldoen om geplaatst te kunnen worden:

• het product waarover de review gaat moet daadwerkelijk zijn aangekocht. • Een Koopjedeal review moet gericht zijn op eigenschappen, functionaliteit, ontwerp, etc. van het product. Niet over zaken die niet direct verbonden zijn aan Koopjedeal. • Reclame maken in een beoordeling mag niet. Als dit wel zo is, zal de review niet worden geplaatst. • Vermeld het altijd als je betaald krijgt of voordeel haalt uit het schrijven van een Koopjedeal review. • Ongepast, ongewenst taalgebruik wordt niet getolereerd. Denk aan schelden, overmatig vloeken, bedreigingen. • Vermeld geen persoonlijke gegevens als telefoonnummer en adres. • Schrijf de review in het Nederlands of anders Engels.

Proces voor een Koopjedeal review schrijven

Hoe kun je een Koopjedeal review schrijven? Het minste moeite is het om dit te doen vanuit een e-mail die je van ons krijgt nadat je een aankoop hebt gedaan. Een andere mogelijkheid is om online weer op het product te klikken dat je wilt reviewen en onder de productinformatie te klikken op ‘Zelf een beoordeling schrijven.’

Als je er een hebt ingezonden, start bij ons het volgende proces:

• Iedere review komt binnen in een beheersysteem, een tool waarin wij de ingestuurde Koopjedeal reviews kunnen controleren op de richtlijnen. • Jij krijgt na je inzending een e-mail, waarin we vragen je e-mailadres te verifiëren. Zo houden we ook op die manier zicht op serieuze en fake reviews. • Je review wordt geaccepteerd of geweigerd. Je krijgt hier geen aparte melding over. • Het e-mailadres dat je opgeeft, is niet zichtbaar voor anderen. • Na inzending van een Koopjedeal review maak je kans op een kortingscode of het winnen van een leuke actie.

Hoe snel staat een review online?

In de meeste gevallen verwachten we dat dit binnen een dag zal zijn. Dit is afhankelijk van de actuele werklast. Daardoor zou het tot ongeveer maximaal vijf werkdagen kunnen duren.

Verwijderen van een Koopjedeal review

Het zal niet erg vaak gebeuren, maar het kan onverhoopt voorkomen dat we een geplaatste review achteraf toch verwijderen:

• Als wat er in de beoordeling staat niet meer klopt en mogelijk tot verwarring leidt bij andere consumenten. • Als achter nog blijkt dat een review toch onrechtmatig is. • Als er persoonsgegevens worden gedeeld.

Jouw review laten verwijderen

Wil je om welke reden dan ook dat jouw geplaatste review weggehaald wordt? Neem contact met ons op via de klantenservice, dan kunnen we dit in gang zetten.

Wijzigingen

Koopjedeal behoudt zich het recht om deze pagina te updaten zodra er wijzigingen zijn in de wettelijke eisen of in onze eigen richtlijnen.